Dove trovi il contratto della tua agenzia
I dati del contratto si consultano dal gestionale, in Impostazioni › Contratto.
Apri le Impostazioni dall'icona dell'ingranaggio in basso a sinistra, poi scegli la voce Contratto.
Serve il profilo amministratore
La voce Contratto è visibile solo a chi ha il profilo amministratore dell'agenzia.
Se non la trovi tra le Impostazioni, quasi sempre è perché stai usando un utente che non ha quel profilo: non è un problema tecnico e non c'è niente da attivare. Chiedi a chi in agenzia è amministratore, oppure fatti assegnare il profilo. Come sono fatti i profili e come si assegnano è spiegato nell'articolo sulla gestione degli utenti.
Dove trovi l'ID della tua agenzia
L'ID dell'agenzia è il codice che identifica la tua agenzia nei nostri sistemi. Lo trovi nella stessa sezione Impostazioni › Contratto, in alto a destra.
Ti serve soprattutto quando apri una richiesta all'assistenza: indicarlo fa risparmiare il primo scambio di messaggi, perché chi ti risponde sa subito di quale agenzia si tratta.
Fatture e condizioni economiche
Le fatture non stanno in questa sezione: hanno una pagina dedicata, spiegata nell'articolo sulle fatture.
Per le condizioni economiche, per un rinnovo o per una modifica del contratto, il riferimento è il tuo consulente.
Un dato che invece cambi da solo, e che spesso viene confuso con i dati di contratto, è l'indirizzo della sede: si modifica in Impostazioni › Sede, come spiegato nell'articolo sull'indirizzo della sede.
Domande frequenti
Dove trovo il contratto della mia agenzia?
In Impostazioni › Contratto: apri le Impostazioni dall'ingranaggio in basso a sinistra e scegli la voce Contratto.
Non vedo la voce Contratto tra le Impostazioni. Perché?
Perché è riservata al profilo amministratore dell'agenzia. Se il tuo utente non ha quel profilo, la voce non compare. Chiedi all'amministratore della tua agenzia di aprirla per te, oppure di assegnarti il profilo.
Dove trovo l'ID della mia agenzia?
In Impostazioni › Contratto, in alto a destra. Vale la stessa regola di sopra: la sezione la vede l'amministratore.
A cosa serve l'ID dell'agenzia?
A identificare la tua agenzia nei nostri sistemi. Il caso più frequente è la richiesta all'assistenza: se lo indichi subito, chi ti risponde sa già di quale agenzia si tratta.
L'ID dell'agenzia è lo stesso codice che serve per collegare un gestionale esterno?
Non necessariamente. I codici e i parametri per configurare la pubblicazione da un gestionale di terze parti sono legati a quella connessione, non al contratto: se stai impostando la sincronizzazione, parti dall'articolo sul Sincronizzatore e, se ti mancano dei parametri, richiedili tramite l'assistenza dal gestionale.